WebwinkelKeur
  • Artikelen op voorraad volgende dag in huis!
  • Boven de €75 gratis geleverd!
  • Ergens anders goedkoper? Neem contact met ons op!

Suggesties & klachten

Suggesties
ETBplaza.nl staat altijd open voor nieuwe ideeën en voorstellen voor nieuwe producten en/of merken. U kunt met uw ideeën en suggesties terecht bij info@etbplaza.nl.

Klachten
Voor ETBplaza is het belangrijk om onze klanten tevreden te houden. Wanneer u onverhoopt een slechte ervaring heeft gehad met ETBplaza, dan kunt u zich met uw klachten wenden tot onze afdeling klantenservice. Voor contactgegevens zie onze contact pagina.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@etbplaza.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.